FAQ

DVDVideoSoft 软件的问题

• YouTube 软件的问题的解答
• 如何把在你的国家禁止的视频下载从YouTube。
• 出错信息出现在新的窗户（“不会注册种类”）
• 我电脑的Vista 64不支持DVDVideoSoft 的程序。它们不行。

下载及安装 Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x64)。 然后把我们的软件再一次安转。

• 如何更新 DVDVideoSoft 的软件? 我应该先卸载它？

不用卸载 DVDVideoSoft 的软件，只下载并安装更新版。




这里 你可以下载我们所有更新版。

• 如何卸载 DVDVideoSoft 的软件？

点击开始键 -> 所有程序 -> DVDVideoSoft->Uninstall




如果你有旧版的程序，你应该：




1. 点击开始键 -> 所有程序 ->点击"DVDVideoSoft"的鼠标右键，选择"删除""




2. 手动地删除文件夹

- C:\Program Files\DVDVideoSoft

- C:\Program Files\Common Files\DVDVideoSoft

普遍的问题

• 如何把文件上传在FTP服务器？
• 如何把文件添加在iTunes？

- 打开 iTunes

- 选择你要添加的文件

- 把它们拖到iTunes资料库去。




你也可以点击“文件”>“资料库”>“导入播放列表”。

• 我有视频文件重放的问题

如果你有重放的问题，你应该下载和安装 K-Lite Codec Mega Pack。

• 免费的新闻信：如何取消订阅？

打开任何的 DVDVideoSoft 新闻信。选下面的“unsubscribe now”。

• 配置 MIME 类型在Windows服务器上承认FLV文件

ASK 工具条的问题

• 我在哪儿可以下载 Ask 工具条？

我们正在准备这个工具条。然后你可以跟每个程序一起下载它。

• ASK 工具条是什么？

ASK 工具条将安装在你的网页浏览器。它帮助你容易地：

- 从你的网页浏览器搜索资料
- 自动地阻止弹出窗口
- 可从任何地方保存、搜索网页
- 对最流行的搜索得到直接答案，比如词典检查或者股票报价

ASK 工具条的下载是免费的。

• 为什么ASK 工具条是恢复默认设置的？

DVDVideoSoft用户一定会喜欢这个网页浏览器的附加工具，ASK工具条能帮助你更简易地进行搜索，还包括了有关DVDVideoSoft的链接，从而为用户提供更多的有关DVDVideoSoft软件的信息与指导。

• ASK 工具条跟踪不跟踪我打开的网页？

ASK 工具条既不跟踪你打开的网页也不报道私人的消息。

• 如何卸载ASK 工具条？

如果你要卸载ASK 工具条请遵循下列的指示：

1. 请把网页浏览器都关了
2. 开始键 >控制面板
3. 选择 “加/删 程序
4. 选择 "Ask.com Bar"
5. 点击 “变化/删除”

• 我一定需要安装ASK工具条打开我的DVDVideoSoft应用程序？

不用的，ASK工具条不是必须的DVDVideoSoft应用程序。

• 为什么ASK工具条被VDVideoSoft网址分配了？

DVDVideoSoft 把ASK工具条像免费的礼物一样提供给用户。这个工具是加强数字生活方式最好的方法，因为它能提供多种链接和编辑工具。

• ASK工具条是不是间谍软件？

当然不是！ASK工具条既不包括间谍软件也不包括广告软件。ASK工具条转为用户设计，不会包含任何类型的直接标记，数据收集或者类似的程序。事实上，ASK工具条能阻止广告软件与弹出式窗户，让你更好的体验网络冲浪

。

• PopSwatter是什么？

PopSwatter是ASK工具条的一项功能。它能阻止自动弹出的窗口。比如：



- 弹出式窗口与广告
- 你离开网页时弹出的窗口
- 网页加载完成后弹出的窗口
- 你关闭网页浏览器时弹出的窗口

PopSwatterPopSwatter将允许你打开你有意地点击的窗口。比如：



- 在新的窗口打开的链接
- 你添加到安全清单中的任何弹出式窗口 （“Safe List”- 安全清单）。用“Change Preferences”更新这个清单。

PopSwatter 不会阻止：
- 错误窗口
- 在网页浏览器里面的Flash或者DHTML窗口


- 个人电子网络传呼软件的窗口


- 为在你的电脑里安装软件或者广告软件弹出的窗口

• ASK工具条支持什么网页浏览器？

被DVDVideoSoft.com分配的ASK工具条支持Internet Explorer 6.0/7.0, FireFox 2.0/3.0.