No puedo descargar música y vídeos de YouTube a mi ordenador

No puedes guardar un vídeo de YouTube en tu ordenador? ¡Esto no es un problema para los usuarios de DVDVideoSoft! A continuación encontrarás posibles razones y consejos sobre cómo continuar descargando en tu Windows o Mac sin errores.

Paso 1. Verás el estado de la actualización del programa

Si tu descargador de YouTube ha dejado de funcionar, asegúrate de que está utilizando la última versión disponible.

Para comprobar la versión, por favor sigue estos pasos.

1. Inicia la aplicación y ve a Ayuda - Sobre.
2. Compararlo con la versión de la aplicación en el sitio web y actualizarlo si es necesario.

Tu aplicación está aquí.

Para ver qué otros programas tenemos, haz clic en aquí.

Paso 2. Comprueba si tu vídeo es visible en YouTube

Si no puedes reproducir el vídeo en YouTube en tu navegador, no podrás descargarlo.
Los vídeos pueden ser restringidos por las siguientes razones

- El vídeo ha sido eliminado de YouTube.
- El vídeo no está disponible en tu país.
- El video es privado. Puedes descargarlo si el propietario te da acceso.
- Es un video comprado o contenido exclusivo para miembros.

Paso 3. Cambiar la configuración del navegador

Si estás recibiendo errores de descarga cada vez que guardas un vídeo de YouTube, aquí hay un consejo.
Ve a tu aplicación de descarga y cambia la configuración del navegador:

1. Inicia DVDVideoSoft YouTube Downloader y ve a Herramientas - Opciones - Avanzado - Fuente de cookies.
Selecciona 'Cookies más recientes'.
Nota: la aplicación puede solicitarte que introduzca los datos de inicio de sesión de tu cuenta de YouTube.
2. Después de cambiar la configuración, reinicia la aplicación y pega la URL de descarga.

Paso 4. Comprueba que has iniciado sesión en YouTube

Para descargar con éxito de YouTube, es necesario recuperar información adicional del navegador.
Es por eso que necesitas iniciar sesión en tu cuenta de YouTube, ya sea en la aplicación o en Firefox. Si no deseas utilizar el inicio de sesión en la aplicación, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Abre youtube.com en Firefox e introduzca tus datos de acceso.
Inicie la aplicación de descarga DVDVideoSoft y vaya a Herramientas - Opciones - Avanzadas - Fuente de cookies - Selecciona Firefox.
2. Pega la URL de YouTube para descargarlo.

Recomendamos Firefox porque es un navegador rápido y conveniente que funciona bien con la lógica de nuestro programa.

Paso 5. Consulta nuestro centro de ayuda y póngate en contacto con el soporte

En Help Center publicamos artículos sobre problemas temporales en programas de DVDVideoSoft, así como las soluciones y actualizaciones que hemos publicado para solucionarlos. Puedes navegar por la sección correspondiente para ver si tu pregunta ya ha sido respondida.

Si no has encontrado la respuesta, por favor contacta con nuestro especialista de apoyo. No olvides
- especificar la versión del programa que estás utilizando;
- describir el error que estás experimentando o enviar una captura de pantalla.

Paso 6. Únete a nuestra comunidad de Facebook

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