Si tienes problemas mientras usando nuestros programas, nos envía logs y nuestros especialistas empiezan analizar tu caso lo más pronto posible.

1. Ejecuta “Log Report”
Inicio → Todos los programas (Aplicaciones en Windows 8) → DVDVideoSoft → Log Report o sólo presiona en Ctrl+Alt+L.

2. Haz clic en “Aceptar” para abrir la carpeta con logs archivados.

3. Envía '_logs_to_send' a Help Desk.

¡Eso es todo! Nuestro especialista se pondrá en contacto contigo pronto.