Se hai i problemi con l'utilizzo dei programmi da DVDVideoSoft, inviaci i log e gli specialisti inizieranno ad analizzare il tuo caso nel più breve tempo possibile.

1. Avvia 'Log Report'
Start → Tutti i programmi (App su Windows 8) → DVDVideoSoft → Log Report o premi semplicemente Ctrl+Alt+L.

2. Clicca su 'OK' per aprire la cartella con i log archiviati.

3. Invia '_logs_to_send' a Help Desk.

Questo è tutto! Il nostro specialista ti contatterà al più presto.