Se tiver algum problema ao usar um dos programas do DVDVideoSoft, envie-nos os registos e os especialistas analisarão o seu caso o mais rápido possível.

1. Corra 'Log Report'
Iniciar → Todos os programas (Aplicações em Windows 8) → DVDVideoSoft → Log Report ou apenas pressione Ctrl+Alt+L
.

2. Clique em 'OK' para abrir a pasta com os registos arquivados.

3. Envie '_logs_to_send' para o Centro de Ajuda.

É tudo! Os nossos especialistas contactá-lo-ão em breve.