Политика конфиденциальности Digital Wave Ltd

Мы высоко ценим Вашу конфиденциальность, и в подтверждение этому мы сформулировали данное положение, в котором мы раскрываем, какие данные мы собираем, почему и как мы их используем.

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и использования персональных данных физических лиц, пользующихся веб-сайтом компании Digital Wave ltd., расположенном на доменном имени http://dvdvideosoft.com.

Мы собираем и используем нижеследующую информацию, чтобы лучше понимать поведение наших пользователей и улучшать наши продукты и услуги.

Информация об аккаунте: при обращении в службу поддержки через сервис HelpDesk Вам нужно указывать адрес электронной почты, имя, фамилию, пароль, место жительства. Эти данные не размещаются публично, однако сохраняются в HelpDesk программе и используются службой технической поддержки, чтобы связаться с Вами.

Контактная информация: вы можете подписаться на бесплатную рассылку новостей. В таком случае мы будем использовать адрес Вашей электронной почты, чтобы отправлять Вам информацию о наших услугах и обновлениях. Получив такого рода информационное сообщение, Вы может отказаться от данной рассылки в любое время.

Платежная информация: компания Digital Wave Ltd. не осуществляет платежные операции. Все электронные платежи обрабатываются провайдерами онлайн-платежных услуг: https://taxamo.com/, https://stripe.com/ и https://www.paypal.com. Информация о данных Вашей кредитной карты не хранится и не записывается на компьютерах Digital Wave Ltd., а передается в компанию по обслуживанию Вашей кредитной карточки. В этом отношении оплата кредитной картой в интернете напоминает оплату карточкой в магазине.

Такая информация, как электронный адрес, имя и фамилия, код транзакции, серийный номер ключа сохраняется и используется для отправки и/или регистрации продукта.

Дополнительная информация: Вы можете написать нам. В таком случае мы сохраним Ваше сообщение, адрес электронной почты и контактную информацию для осуществления обратной связи.

Файлы Cookie или технологии отслеживания пребывания на веб-сайте: Во время посещения нашего сайта на Вашем компьютере сохраняются так называемые "куки", которые регистрируют информацию о навигации Вашего компьютера по нашему сайту (загруженные страницы, дата, время и длительность посещения и т.  д.). Мы используем эту информацию для оптимизации работы сайта.

Мы никогда не храним пароли и аналогичные конфиденциальные данные в "куках". Большинство крупных сайтов широко используют "куки", поскольку это удобно и полезно. Полученная от "куки" информация о том, как и когда посетители используют наш сайт, помогает нам выявить как наиболее популярные, так и наименее востребованные области. Большинство улучшений и обновлений основаны на информации, полученной благодаря "куки". Опираясь на данную информацию, мы персонализируем веб-контент, что помогает нам соответствовать ожиданиям наших посетителей.

Мы используем Google Analytics (https://www.google.com/analytics), чтобы отследить посещаемость нашего веб-сайта. Это инструмент для анализа онлайн-активности, предоставляемый Google.

Мы можем использовать ваш IP-адрес для диагностики проблем с нашим сервером и для администрирования нашего веб-сайта.

IP-адрес используется для вашей идентификации, а также для сбора информации о времени, проведенном на сайте, и о географическом положении, что позволяет нам анализировать посещаемость определенных страниц нашего сайта. Мы не связываем IP-адрес с личной информацией. Это значит, что мы получаем общую информацию о посещении пользователя нашего сайта, но сам пользователь остается анонимным. Мы не используем полученную информацию ни для каких других целей.

Вся информация хранится на наших частных серверах: https://aws.amazon.com/ и https://www.vultr.com/about/.

У Вас есть возможность самостоятельно контролировать "куки" и при желании вовсе блокировать их, настроив ваш браузер следующим образом:

Если Вы используете Google Chrome, зайдите в "Настройки", нажмите "Дополнительные настройки", в меню "Личные данные" нажмите "Настройки контента". В разделе "Файлы cookie" можно запретить использование "куки" для всех сайтов или выборочно. Так же вы всегда можете использовать Блокировщик Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=ru.

Компания DVDVideoSoft Ltd. не собирает личную информацию во время работы программного обеспечения на Вашем ПК.

Если Вы хотите получить, изменить или удалить Ваши персональные данные, Вы можете в любой момент написать нам: https://dvdvideosoft.zendesk.com.

Если у Вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальнояти, свяжитесь с нами по информации указанной далее.

Форма обратной связи: https://dvdvideosoft.zendesk.com.

Адрес: Digital Wave Ltd.
Suite 12, 2nd Floor, Queens House, 180 Tottenham Court Road, London, United Kingdom, W1T 7PD

Данная версия Политики конфиденциальности является актуальной с 11.09.2018